Q&Aよくある質問

　法廷伝染病や事件性のある現場など、司法・行政の制限がない限り対応可能です。

　訪問時のお見積もりは無料です。
交通費や出張料などは一切発生いたしません。現場で状況確認の上、算定した金額が全てとなります。

　ご希望の日時が決まりましたら、お早めにご連絡下さい。もちろん当日即時でも対応いたします。

　スタッフ1～2名でお伺いし、約30分で明確な料金、作業内容を提案させていただきます。

　体液などが付着していないお品に関しましては除菌消臭の上、お引き取りも可能です。
ただし、紙類や衣類などは数日〜数週間経っても臭いがとれない場合もございますので、ご了承下さい。

　ご安心下さい。立ち合いができない場合は、お問い合わせの際にご相談下さい。
事前にお家の鍵をお預かりの上、作業を進めさせて頂きます。作業が完了しましたらお電話と報告書にて連絡させていただきます。

　私たちクリーンフォレストは、経験豊富なスタッフが多く在籍しています。
世界最高クラスの脱臭機をはじめ、最先端の技術でどんな凄惨なお部屋でも、また生活ができるよう現状回復いたします。

　貴重品などは、なるべく作業前に保管しておいて下さい。
その他、残したい形見や再利用されるお品につきましては現場で作業を進めながら１つずつ確認して仕分けをいたします。

　クリーンフォレストは、女性スタッフも多く在籍し活躍しています。
故人様そしてご遺族様のお気持ちに寄り添った、細やかな配慮をいたしますのでご安心下さい。

　近隣の方に知られたくないご事情を漏らす事は一切ございません。
作業の際の音や埃などにも細心の注意を払って作業をいたします。特別な事情がない場合は、当社スタッフがご近所様へ事前に伺い、ご理解頂けます様ご挨拶に上がります。

　遺品整理は、ご遺族様がお亡くなりになった後に行う片付けです。
一方、生前整理はご本人様がご存命のうちに自分で（もしくはご家族様と一緒に）行う作業です。
生前整理の中でも、高齢期に備えてご健在のうちから行う片付けを老前整理と呼びます。
遺品整理よりも、より細かなご意向までお伺いできますので、万一の他界後にも、ご本人様の意思を取りこぼす事なく反映させることができます。

　早ければ早いほど良いです。
一般的には、生前整理は70歳以降、老前整理は45歳以降が多いとされていますが、よりよい暮らしのために、中には20代から始められる方も最近増えております。

　当社では、即日即時の作業も可能です。
作業日程や期間など、ご希望のスケジュールがございましたら柔軟に対応いたします。

　基本的には、準備の必要はございません。
見積もり訪問時にお部屋のご様子を確認させて頂きます。残したいもの・処分したいもの等は、作業をしながらスタッフが確認をさせて頂きますので、私たちに全てお任せ下さい。