Q&Aよくある質問

　お問い合わせフォームにて24時間受付しております。
お電話での受付は8：00～20：00となっております。お気軽にお問い合わせください。

　ご相談やお見積りは完全無料にて行っております。
一切料金はかかりませんので安心してご相談ください。

　お見積りでご提示した料金以外は一切ご請求いたしません。
ただし、お見積り提示後に追加作業のご要望があった場合には別途費用がかかりますのでご了承ください。

　基本的には立ち会いは必要です。
整理・処分等をする品物をご確認させていただくためです。
ご本人様が不在の場合は、ご家族の方が立ち会っていただいてもかまいません。遠方の方で立ち会いが不可能な場合はご相談ください。

　お客様のご都合の良い日時をご指定ください。
できる限りご希望に添えるように段取り致します。

　梱包や袋詰めなどの整理・片付け等は分別も含め、当社スタッフが行いますのでご安心ください。
必要な貴重品類のみお客様が管理していただければ結構です。

　見積り時と作業前にお客様にヒアリングを行います。
その際に、捜索品や残したい遺品（写真や形見など）などの確認を行い、作業中に見つかったものは作業終了後にお客様にお渡し致します。
また、ヒアリングで確認した捜索品や遺品以外にも、経験豊富な当社スタッフにより貴重品や思い出の品を発見できましたら、お客様にお渡しさせていただきます。

　団地や市営住宅などの賃貸物件は、できる限り原状回復できるように致します。
また、戸建住宅においても、各お部屋・キッチン・トイレ・お風呂場は、作業終了後のお客様のご負担を減らすため、軽清掃ではありますが、当社スタッフ一同で清掃を行います。
※ハウスクリーニングに関しては、別途料金がかかりますのでご了承ください。

　買取は可能です。
家電製品に関しましては、年式を確認させていただいた上で買取させていただきます。
ただし、動作確認の取れないものや破損が見受けられるものに関しましては、買取をお断りさせていただく場合もございます。
その他にも骨董品等の買取も承っておりますので、ご相談ください。

　はい、可能です。
エアコンの取り外しから、買取、処分まで対応させていただいております。

　整理作業だけであれば1～2日で作業完了いたします。
ただし、建物や部屋の状況によって期間が変わる場合がございますのでご了承ください。