Q&Aよくある質問

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質問 申込みや見積りはいつでもできますか?

答え お問い合わせフォームにて24時間受付しております。
お電話での受付は8:00~20:00となっております。お気軽にお問い合わせください。

質問 相談や見積りに料金は発生しますか?

答え ご相談やお見積りは完全無料にて行っております。
一切料金はかかりませんので安心してご相談ください。

質問 作業終了後に追加料金は発生しますか?

答え お見積りでご提示した料金以外は一切ご請求いたしません。
ただし、お見積り提示後に追加作業のご要望があった場合には別途費用がかかりますのでご了承ください。

質問 見積りに本人のち立ち合いは必要ですか?

答え 基本的には立ち会いは必要です。
整理・処分等をする品物をご確認させていただくためです。
ご本人様が不在の場合は、ご家族の方が立ち会っていただいてもかまいません。遠方の方で立ち会いが不可能な場合はご相談ください。

質問 土・日・祝日でも作業は可能ですか?

答え お客様のご都合の良い日時をご指定ください。
できる限りご希望に添えるように段取り致します。

質問 分別ができていないのですが大丈夫ですか?

答え 梱包や袋詰めなどの整理・片付け等は分別も含め、当社スタッフが行いますのでご安心ください。
必要な貴重品類のみお客様が管理していただければ結構です。

質問 整理時に探し物の依頼はできますか?

答え 見積り時と作業前にお客様にヒアリングを行います。
その際に、捜索品や残したい遺品(写真や形見など)などの確認を行い、作業中に見つかったものは作業終了後にお客様にお渡し致します。
また、ヒアリングで確認した捜索品や遺品以外にも、経験豊富な当社スタッフにより貴重品や思い出の品を発見できましたら、お客様にお渡しさせていただきます。

質問 作業終了後に清掃はしていただけますか?

答え 団地や市営住宅などの賃貸物件は、できる限り原状回復できるように致します。
また、戸建住宅においても、各お部屋・キッチン・トイレ・お風呂場は、作業終了後のお客様のご負担を減らすため、軽清掃ではありますが、当社スタッフ一同で清掃を行います。
※ハウスクリーニングに関しては、別途料金がかかりますのでご了承ください。

質問 家電製品などの買取は可能ですか?

答え 買取は可能です。
家電製品に関しましては、年式を確認させていただいた上で買取させていただきます。
ただし、動作確認の取れないものや破損が見受けられるものに関しましては、買取をお断りさせていただく場合もございます。
その他にも骨董品等の買取も承っておりますので、ご相談ください。

質問 エアコンの取り外しは可能ですか?

答え はい、可能です。
エアコンの取り外しから、買取、処分まで対応させていただいております。

質問 作業にかかる期間は?

答え 整理作業だけであれば1~2日で作業完了いたします。
ただし、建物や部屋の状況によって期間が変わる場合がございますのでご了承ください。

FLOW

ご利用の流れ・お問い合わせ

当社は2020年4月まで消費税分8%でご対応いたします。
後金額によっては10%で行いますので、30万円以下の工事では10%での対応になりますので、ご了承ください。

01 STEP

まずはお問い合わせ

フリーダイヤルorメールorお問い合わせフォームにてご連絡下さい。

02 STEP

電話連絡&現地確認

当社スタッフが折り返し連絡を差し上げお見積りに現場へ伺います。

03 STEP

最適なプランをご提案

ご依頼内容をもとに 現場の確認を行い、 最適なプランを提案いたします。 即日から作業に着工も可能です。

家に関する「困った!」に対応します!お気軽にご連絡ください。
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